Im Umgang mit dem PC werden Betreuungs-, Beratungs- und Serviceleistungen immer wichtiger. Unternehmen können es sich kaum mehr leisten, dass der tägliche Arbeitsablauf durch technische Probleme eingeschränkt wird. Leider sind die Mitarbeiter meist nur in Software-Anwendungen fit und können äußerst selten auch Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen vornehmen. Die Unternehmen sind daher auf technische Hilfe angewiesen. Egal ob intern oder extern. Das Fernstudium „Geprüfte(r) PC-Betreuer(in)" qualifiziert Sie genau in diesem Bereich.

Zielgruppe des Fernstudiums „Geprüfte(r) PC-Betreuer(in)":

Menschen, die

• noch keine Ausbildung abgeschlossen haben und mit diesem Fernstudium Ihre Chancen am Arbeitsmarkt steigern möchten,
• bereits eine Ausbildung abgeschlossen haben und sich zusätzliche Tätigkeitsbereiche erschließen möchten,
• selbstständig im IT- oder DV-Bereich tätig sind und mit Hilfe dieses Kurses ihr Einsatzgebiet erweitern möchten,
• sich als PC-Betreuer(in) selbstständig machen möchten.

Kursziele des Fernstudiums „Geprüfte(r) PC-Betreuer(in)":

Das Fernstudium „Geprüfte(r) PC-Betreuer(in)" vermittelt qualifiziertes Fachwissen im Bereich des PC-Supports. Sie werden erlernen, wie Sie PC-Arbeitsplätze nach Bedarf planen, Software und Hardware installieren und kleinere PC-Netzwerke aufbauen. Auch eine Einführung in Microsoft Windows Server steht auf dem Lehrplan. Zusätzlich werden Sie Fachmann in den Microsoft-Programmen Word, Excel, Access und Powerpoint sowie in den Bereichen Anwender-Support und Anwender-Schulung.

Studieninformationen im Überblick:

Teilnahmevoraussetzungen: Für das Fernstudium „Geprüfte(r) PC-Betreuer(in)" benötigen Sie solide Grundkenntnisse am PC. Von Vorteil sind gute Englischkenntnisse. Auf technischer Seite benötigen Sie einen Standard-Multimedia-PC Windows XP oder höher und Internetzugang.

Studienbeginn: Sie können Ihr Fernstudium jederzeit aufnehmen.

Studiendauer: Der Lehrgang dauert in der Regel 18 Monate, wenn Sie pro Woche etwa zehn Stunden für das Lernen aufwenden. Bei vielen Fernlehrinstituten kann diese Regelstudiendauer um ein Jahr verlängert werden, ohne dass weitere Kosten entstehen. Sie können natürlich auch schneller vorangehen und das Lehrgangsziel in einer kürzeren Zeitspanne erreichen.

Probestudium: Bei den meisten Anbietern können Sie ein Probestudium mit einer Dauer von vier Wochen absolvieren. Sie haben so die Möglichkeit, sich mit den Studienunterlagen vertraut zu machen und Ihren Fernlehrer kennen zu lernen, bevor Sie sich endgültig entscheiden

Ihr Studienabschluss:

Sobald Sie alle Einsendeaufgaben eingesandt und damit Ihre erworbenen Kenntnisse nachgewiesen haben, erhalten Sie vom Lehrinstitut das Abschlusszeugnis „PC-Betreuer(in)" als anerkannten Nachweis, dass Sie den Fernlehrgang erfolgreich bestanden haben. Dieser Fernlehrgang wurde von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht geprüft und zugelassen. Bei Bestehen der schriftlichen Prüfung im Rahmen eines Seminars erhalten Sie zudem das Zertifikat „Geprüfte(r) PC-Betreuer(in)".

Die wichtigsten Lehrgangsinhalte des Fernstudiums
„Geprüfte(r) PC-Betreuer(in)":

• Grundlagen des PCs
• Techniken am PC
• PC-Anbindung an das Internet
• Betriebssystem Windows 7
• Software-Installation
• Anwendungsprogramme: MS Excel 2010, MS PowerPoint 2010, MS Word 2010, MS Access 2010

• Einführung in Windows Server
• Einrichtung eines Peer-to-Peer-Netzwerkes
• vertieftes DV-Wissen

• Motivierende Gesprächsführung
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement

• Fallstudie: Planung einer PC-System-Lösung