Den Studienpreis in der Kategorie „Service des Jahres 2009" erhielt die Studiengemeinschaft Darmstadt (SGD) für ihr Programm „SGD-Familienservice". Dieses Betreuungskonzept gewährleistet eine maximale Unterstützung von Eltern bei der Weiterbildung per Fernunterricht, indem es spezielle Beratungs- und Betreuungsangebote für das Fernstudium zuhause ebenso wie für die integrierten Präsenzseminare anbietet.
Beratung und Betreuung
Wenn sich Erwachsene weiterbilden, müssen sie oftmals nicht nur Beruf und Fortbildung unter einen Hut bringen, sondern sich auch als Eltern gut organisieren. Die Studiengemeinschaft Darmstadt (SGD) hat dies verstanden und als eines der ersten Fernlehrinstitute in Deutschland eine umfassende Unterstützung für fernstudierende Eltern angeboten – den SGD-Familienservice. Der Service beinhaltet spezielle Beratungs- und Betreuungsangebote für das Fernstudium zuhause ebenso wie für die integrierten Präsenzseminare. So erhalten Eltern, die ein SGD-Fernstudium absolvieren, in einer Info-Broschüre Tipps zum familienbegleitenden Lernen und können sich kostenlos telefonisch von einer ausgebildeten Psychologin beraten lassen und sich online mit anderen Eltern austauschen. Am Standort in Pfungstadt bietet die SGD im Rahmen einer Kooperation mit einer Kindertagesstätte eine professionelle Kinderbetreuung für die Präsenzseminare vor Ort an.
Intensive Nachfrage
Dieses Betreuungskonzept, das eine maximale Unterstützung von Eltern bei der Weiterbildung per Fernstudium gewährleistet, überzeugte jetzt die unabhängige Jury des Studienpreises DistancE-Learning 2009. „Bildung und Familie – beides steht für Zukunft, doch es muss auch miteinander vereinbar sein", betonte SGD-Geschäftsführerin Vochazer bei der Preisvergabe. „Wir wollen für ein ideales Lernumfeld sorgen, so dass Weiterbildung mit Familie noch einfacher ist!" Den Familienservice entwickelte die SGD zusammen mit erfahrenen Pädagogen und Psychologen: Unterstützung wird in Form von Information, Beratung, Training und konkreter Entlastung angeboten.
Dazu gehört auch ein Computer Based Training für typische Szenarien im Familienalltag als allein erziehendes oder berufstätiges Elternteil. „Wir setzen auf verschiedene Medien, um möglichst viele Fernstudierende zu erreichen", so die SGD-Geschäftsführerin. Am Standort der SGD in Pfungstadt, an dem viele der in die Fernlehrgänge integrierten Präsenzseminare stattfinden, bietet das KiPf Kinderhaus (Kindertagesstätte Pfungstadt e.V.) den Fernstudierenden flexibel buchbare Betreuungsplätze für Kinder zwischen drei und zwölf Jahren an. Für Familien, die mit der Bahn anreisen, gibt es einen Shuttle-Service vom Bahnhof. Sogar an eine familienfreundliche Ausstattung der SGD-eigenen Kantine wurde gedacht.
„Der frisch eingeführte SGD-Familienservice wird bereits intensiv nachgefragt", weiß Vochazer zu berichten. „Und wir rechnen mit einem steigenden Prozentsatz an Fernstudierenden mit Kindern, denn unser Service macht weiterbildungsinteressierten Eltern Mut, die Mehrfachbelastung auch meistern zu können!"