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Dienstleistungsmanagement

Der Hochschul-Zertifikatskurs Dienstleistungsmanagement lehrt das Analysieren volkswirtschaftlicher Aspekte des Dienstleistungssektors.

Insbesondere in Marketing und Vertrieb hat sich das Dienstleistungsmanagement zu einer tragenden Stütze funktionierender Unternehmen entwickelt. An Unternehmer und leitende Mitarbeiter in diesem Sektor werden hohe Anforderungen hinsichtlich konstitutiver Merkmale konsumtiver und investiver Dienstleistungen gestellt. Um hier konsequent richtige Entscheidungen treffen zu können, benötigen Sie genau jenes spezialisierte Fachwissen, welches Ihnen das Hochschul-Zertifikatsstudium „Dienstleistungsmanagement" umfassend vermittelt.

Zielgruppe des Fernstudiums „Dienstleistungsmanagement":

Menschen, die

  • in beliebigen Bereichen der Unternehmensführung tätig sind,
  • in Unternehmensbereichen mit dem Schwerpunkt Dienstleistungsservice tätig sind,
  • ihre bereits vorhandenen Kenntnisse auf Hochschulniveau erweitern wollen,
  • als Mitarbeiter von Unternehmensberatungen im Dienstleistungssektor beschäftigt sind,
  • als Freiberufler oder Selbständige eine beratende Tätigkeit ausüben,
  • ihre beruflichen Aufstiegschancen durch eine gezielte Weiterbildung erhöhen möchten.

Kursziele des Fernstudiums „Dienstleistungsmanagement":

Das Studienziel dieses Hochschul-Zertifikatsstudiums besteht primär darin, den Teilnehmern einen sicheren Umgang mit allen Elementen des modernen Dienstleistungsmanagements zu vermitteln. Dabei wird insbesondere das Analysieren volkswirtschaftlicher Aspekte des Dienstleistungssektors bearbeitet, und die Teilnehmer erhalten tiefe Einblicke in die Entwicklungsdynamik entsprechender Prozessentwicklungen. Nach Abschluss des Fernstudiums werden Sie in der Lage sein, verhaltenstheoretische Konzepte zum Konsum- und Nutzungsverhalten im Dienstleistungssektor aufzustellen, konstitutive Dienstleistungsmerkmale kompetent zu vermitteln und grundlegende Managementanforderungen eigenständig zu analysieren. Mit Ihrem neu erworbenen Grundverständnis für strategische Entscheidungen speziell im Dienstleistungssektor können Sie Dienstleistungen effizient und kompetent bewerten, wissenschaftlich analysieren und vollumfänglich optimieren.

Tipp: Studieren an der IUBH!

Dieses Fernstudium wird angeboten von der Internationale Hochschule Bad Honnef (IUBH). Sie profitieren bei dieser Fernhochschule von den meisten Vertiefungen in BWL, einem renommierten Fachbeirat aus Wirtschaft und Gesellschaft sowie einer anerkannt hohen Serviceorientierung. Den umfangreichen Studienführer erhalten Sie vollkommen gratis und unverbindlich hier:

Studieninformationen im Überblick:

Teilnahmevoraussetzungen: Zur Teilnahme am Fernstudium „Dienstleistungsmanagement" benötigen Sie keine fachbezogene Vorkenntnisse. Zur Erlangung anrechnungsfähiger ECTS-Punkte sind jedoch die Allgemeine (Fach-) Hochschulreife oder eine Aufstiegsfortbildung (z.B. Meister, Techniker oder Fachwirt IHK) oder eine erfolgreich abgeschlossene, mindestens zweijährige Berufsausbildung mit anschließender mindestens dreijähriger Berufserfahrung erforderlich. Alternativ kann der Zugang über ein abgeschlossenes Erststudium einer (Fach-) Hochschule oder Universität mit einer Endnote von mindestens „Befriedigend" erfolgen. ACHTUNG: Bei diesem Hochschulzertifikatskurs handelt es sich um ein Unternehmensangebot, das von Privatpersonen nur über deren Arbeitgeber in Anspruch genommen werden kann.

Studienbeginn: Sie können Ihr Fernstudium jederzeit aufnehmen.

Studiendauer: Dieser Fernkurs dauert in der Regel 3 Monate, wenn Sie pro Woche etwa zehn bis zwölf Stunden für das Lernen aufwenden. Bei vielen Fernlehrinstituten kann diese Regelstudiendauer um einige Monate verlängert werden, ohne dass weitere Kosten entstehen. Sie können natürlich auch schneller vorangehen und das Lehrgangsziel in einer kürzeren Zeitspanne erreichen.

Probestudium: Bei den meisten Anbietern können Sie ein Probestudium mit einer Dauer von vier Wochen absolvieren. Sie haben so die Möglichkeit, sich mit den Studienunterlagen vertraut zu machen und Ihren Fernlehrer kennen zu lernen, bevor Sie sich endgültig entscheiden.

Ihr Studienabschluss:

Sobald Sie alle Einsendeaufgaben eingesandt, die abschließende Modulprüfung bestanden und damit Ihre erworbenen Kenntnisse nachgewiesen haben, erhalten Sie vom Lehrinstitut das Hochschulzertifikat „Dienstleistungsmanagement" mit ECTS (5 Punkte). Es dient als anerkannter Nachweis, dass Sie diesen Fernkurs erfolgreich bestanden haben. Dieser Fernkurs wurde von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht geprüft und zugelassen.

Die wichtigsten Lehrgangsinhalte des Fernstudiums „Dienstleistungsmanagement":

  • Grundlagen des Dienstleistungsmanagements
  • Dienstleistungstypologien und Dienstleistungsbegriff
  • Dienstleistungsmärkte: Marktforschung und Konsumentenverhalten
  • strategische und operative Aspekte modernen Dienstleistungsmanagements
  • Planung, Organisation, Steuerung und Kontrolle von Dienstleistungsbetrieben
  • strategische Basisentscheidungen im Dienstleistungsunternehmen
  • Analyse von Fallbeispielen

Jetzt-Informieren

Dieses Fernstudium wird von der IUBH Internationale Hochschule Bad Honnef als Unternehmensangebot angeboten. Die IUBH betreut derzeit über 2.000 Studierende und wurde als erste private Hochschule Deutschlands mit dem UN-Qualitätssiegel ausgezeichnet. Sämtliche IUBH-Studiengänge wurden zudem von der führenden Bildungsagentur FIBAA akkreditiert. Fernstudium24.de listet ausschließlich Anbieter, die ihre

Studienführer kostenlos, portofrei und garantiert unverbindlich

versenden, dies gilt natürlich auch für die IUBH Internatonale Hochschule. Privatpersonen können diesen Hochschulzertifikatskurs ausschließlich über ihren Arbeitgeber buchen. Unternehmen erhalten das vollständige Curriculum, sämtliche finanziellen Details und Möglichkeiten der Förderung hier:

IUBH Internationale Hochschule Bad Honnef

Förderung & Kosten

Fernstudium-Fernkurs-Foerderung-Kosten

Vergleichen und sparen: Die Studiengebühren für Weiterbildungen an Fernhochschulen beginnen in Abhängigkeit von Länge und Anrechenbarkeit des Studienangebots bei etwa 150 Euro/Monat für Zertifikatsabschlüsse und bei etwa 250 Euro/Monat für Studiengänge, die mit einem akademischen Grad (Bachelor, Master, Diplom) abschließen. Die Preise können von Institut zu Institut variieren, zudem gibt es teilweise deutliche Nachlässe wie etwa

10% Nachlass auf Zertifikatskurse für Rentner, Pensionäre, Auszubildende, Studenten, Arbeitslose, Schwerbehinderte

10% Nachlass auf Zertifikatskurse für gleichzeitig eingeschriebene Lebenspartner

25 Euro und mehr monatliche Ermäßigung für o.g. Gruppen bei Bachelor- oder Master-Studiengängen

Erfolgsprämien bei schnellem Studienabschluss

5% Nachlass auf Bachelor-, Master- oder MBA-Studiengänge für Mitglieder des sozialen Berufsnetzwerks XING

oder anderes mehr. Ein Vergleich lohnt immer! Dieses Fernstudium ist von folgenden Anbietern erhältlich:

IUBH: Große Expertise durch Fachbeirat aus Wirtschaft und Gesellschaft.

Video: Probelektion

Im Video: IUBH-Dozent Dr. Fabian Kracht präsentiert eine Probelektion aus dem Hochschulzertifikatskurs Dienstleistungsmanagement.

Dienstleistungsmanagement

Dr. Fabian Kracht, Dozent im Studienfach Betriebswirtschaftslehre an der Internationalen Hochschule Bad Honnef (IUBH), präsentiert die Probelektion "Dienstleistungsmanagement-Grundlagen". Den ausführlichen IUBH-Studienführer erhalten Sie kostenlos und unverbindlich hier:

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Info: Erfolgsquote

Fernstudium-Fernkurs-Erfolg

Über 90% der Teilnehmer bestehen auf Anhieb: Nicht zuletzt wegen der laufenden Überprüfung des Lernmaterials durch die staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) hinsichtlich der Erreichbarkeit der Studienziele und der Aufbereitung des Lehrmaterials ist die Erfolgsquote der auf FernStudium24.de gelisteten Angebote sehr hoch. Die größten deutschen Fernlehrinstitute weisen Erfolgsquoten von über 90%, einige sogar von über 95%, aus.

Weise Worte

"Wissen heißt wissen, wo es geschrieben steht."
(Albert Einstein)

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