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IT-Supporter, geprüft

Der IT-Fernkurs IT-Supporter kombiniert die Bereiche Sicherheit, Netzwerke, Support, Wartung und Schulungen.

Der Fernkurs „ Geprüfter IT-Supporter" bietet Ihnen die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss im Bereich IT-Sicherheit und IT-Support zu arbeiten. Sie werden interessante Inhalte kennenlernen, die mit Mitarbeiterführung, Kommunikation und Schulung von Anwendern bzw. Mitarbeitern zu tun haben. Denn als „menschliche Schnittstelle" zwischen Software und Anwender werden Sie umfassend in den Bereichen Sicherheit, Netzwerke, Support, Wartung und Schulungen einsetzbar sein.

Zielgruppe des Fernstudiums „Geprüfter IT-Supporter":

Menschen, die

  • Mitarbeiter eines Unternehmens schulen und beraten möchten,
  • bereits in der IT-Abteilung eines Unternehmens arbeiten und sich weiterentwickeln möchten,
  • als Mitarbeiter eines Software-Herstellers im Kundendienst arbeiten möchten,
  • ihre IT-Kenntnisse aktualisieren und erweitern möchten.

Kursziele des Fernstudiums „Geprüfter IT-Supporter":

Der Fernkurs „Geprüfter IT-Supporter" konzentriert sich auf vier wesentliche Bereiche des IT-Supports. Dazu gehören der Aufbau des IT-Supports innerhalb eines Unternehmens und fundierte Kenntnisse der ITIL (Information Technology Infrastructure Library), um Normen und Richtlinien zu kennen. Um als IT-Supporter tätig sein zu können, benötigen Sie in der Regel spezielle Software, die etwa Fernwartung möglich macht. Unterstützung und Schulung der Mitarbeiter bei allen Fragen, die mit der IT und der täglichen Nutzung der Computersysteme zu tun haben, sind ein weiterer wichtiger Bereich, der viel mit Kommunikation und Pädagogik zu tun hat. Sie lernen also, wie etwa Schulungen durchzuführen sind und Sie mit den Fragen der Mitarbeiter umgehen können. Auch wichtige Soft Skills wie Mitarbeiterführung, Projektmanagement, Teamleitung oder Besprechungstechnik stehen auf dem Lehrplan.

Tipp: Studieren an der Fernakademie!

Dieses Fernstudium wird angeboten von der Fernakademie für Erwachsenenbildung. Sie profitieren bei diesem Anbieter von einer Zertifizierung nach ISO 29990, drei spezialisierten Fachakademien und den Erfahrungen ausgezeichneter Fernstudienabsolventen. Den umfangreichen Studienführer erhalten Sie vollkommen gratis und unverbindlich hier:

Studieninformationen im Überblick:

Teilnahmevoraussetzungen: Zur Teilnahme am Fernstudium „Geprüfter IT-Supporter" benötigen Sie keine speziellen Vorkenntnisse, sollten jedoch über fundierte EDV-Kenntnisse verfügen.

Studienbeginn: Sie können Ihr Fernstudium jederzeit aufnehmen.

Studiendauer: Der Lehrgang dauert in der Regel 21 Monate, wenn Sie pro Woche etwa sieben bis acht Stunden für das Lernen aufwenden. Bei vielen Fernlehrinstituten kann diese Regelstudiendauer um zwölf Monate verlängert werden, ohne dass weitere Kosten entstehen. Sie können natürlich auch schneller vorangehen und das Lehrgangsziel in einer kürzeren Zeitspanne erreichen. Optional angeboten werden zudem zwei jeweils dreitägige Präsenzseminare.

Probestudium: Bei den meisten Anbietern können Sie ein Probestudium mit einer Dauer von vier Wochen absolvieren. Sie haben so die Möglichkeit, sich mit den Studienunterlagen vertraut zu machen und Ihren Fernlehrer kennen zu lernen, bevor Sie sich endgültig entscheiden

Ihr Studienabschluss:

Sobald Sie alle Einsendeaufgaben eingesandt haben und damit Ihre erworbenen Kenntnisse nachgewiesen haben, erhalten Sie vom Lehrinstitut anerkannte Abschlusszeugnis „IT-Supporter". Bei erfolgreicher Teilnahme an den Seminarprüfungen erhalten Sie darüber hinaus das Zertifikat (Geprüfter IT-Supporter". Dieser Fernlehrgang wurde von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht geprüft und zugelassen.

Die wichtigsten Lehrgangsinhalte des Fernstudiums „Geprüfter IT-Supporter":

  • Supportorganisation (Standards, Normen)
  • Einsatz von Ticketing-Systemen
  • virtuelle Maschinen
  • Installation von Microsoft Windows Server 8 und VMware
  • ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
  • Support für Anwender
  • Software-Verteilung, Wartung
  • Netzwerkgrundlagen und -geräte
  • Fernwartungssoftware (Remotedesktopverbindung, UltraVNC, TeamViewer, ShowMyPC)
  • Erstellen von Hilfesystemen, Lernunterlagen und Dokumentationen
  • Kommunikation, Mitarbeiterführung
  • IT-Sicherheit

Jetzt-Informieren

Unsere Studienbeschreibung ist exemplarisch. Von mehreren Lehrinstituten angebotene Fernkurse können sich voneinander unterscheiden - inhaltlich wie preislich! Fernstudium24.de listet ausschließlich Anbieter, die ihre

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Förderung & Kosten

Fernstudium-Fernkurs-Foerderung-Kosten

Vergleichen und sparen: Die Studiengebühren für Weiterbildungen in Fernlehrinstituten liegen je nach Fortbildung und Abschlussart zwischen 100 und 200 Euro/Monat. Die Preise können von Institut zu Institut variieren, zudem gibt es regelmäßige Angebotsaktionen und teilweise deutliche Nachlässe wie etwa

10% Nachlass für Rentner, Pensionäre, Auszubildende, Studenten, Arbeitslose, Schwerbehinderte oder ehemalige Teilnehmer

15% Nachlass für Berufssoldaten

20% Nachlass für Vertragsfussballspieler

5% Nachlass für Mitglieder des sozialen Berufsnetzwerks XING

100 Euro Abschlussprämie für Mitglieder von ADAC oder Club Bertelsmann

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Info: Erfolgsquote

Fernstudium-Fernkurs-Erfolg

Über 90% der Teilnehmer bestehen auf Anhieb: Nicht zuletzt wegen der laufenden Überprüfung des Lernmaterials durch die staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) hinsichtlich der Erreichbarkeit der Studienziele und der Aufbereitung des Lehrmaterials ist die Erfolgsquote der auf FernStudium24.de gelisteten Angebote sehr hoch. Die größten deutschen Fernlehrinstitute weisen Erfolgsquoten von über 90%, einige sogar von über 95%, aus.

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Info: Qualitätskontrolle

Fernstudium-Fernkurs-Qualitaet

Nur mit staatlicher Zulassung: Abgesehen von reinen Hobby-Kursen, die nur der Freizeitgestaltung oder Unterhaltung dienen, ist für alle Fernkurse und Fernstudiengänge eine staatliche Zulassung vorgeschrieben. Dabei begutachtet die staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) seit 1977 sämtliche Fernunterrichtsangebote, die der beruflichen oder allgemeinen Bildung dienen, nach strengen Kriterien. Die Lehrgänge müssen so gestaltet sein, dass das angestrebte Lehrgangsziel erreichbar ist. Praxisbezug und didaktische Aufbereitung werden ebenso untersucht wie die Qualität der pädagogischen Betreuung und der Lernkontrollen. Sogar die Verträge mit den Kursteilnehmern und das Werbeverhalten der Anbieter werden kontrolliert.

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